PADLR Support

PADLR är en gratis app för padelspelare på iPhone (iOS 18 eller senare). Den ger dig en nivå från 0 till 7 som ändras med varje tävlingsmatch du spelar. Du kan logga och bekräfta resultat, skapa eller gå med i öppna spel, hitta spelare i närheten, klättra på topplistor och samla märken. Ett flöde visar resultat från spelare du följer. PADLR bokar inte banor: du bokar och betalar banan hos anläggningen.

Ladda ner PADLR från App Store. Tryck på ”Fortsätt med Apple”, ”Fortsätt med Google” eller ”Fortsätt med e-post”. En kort introduktion frågar sedan efter ditt namn, ett användarnamn och ditt födelsedatum. Därefter frågar den om din nivå: svara på 4 frågor eller välj ”Jag vet min nivå”. Sedan väljer du land, stad och, om du vill, din klubb. Till sist hjälper den dig att hitta vänner. Du måste vara 16 år eller äldre för att använda PADLR.

Vi skickar ett verifieringsmejl när du registrerar dig. Du kan använda appen direkt. Verifiera adressen ändå: det skyddar kontot, och vänner som har din e-postadress eller ditt nummer hittar dig först när du har verifierat den. Tills dess visas en banner ”Verifiera din e-postadress” högst upp i appen. Tryck på ”Skicka igen” där, eller gå till Inställningar > Konto > Inloggning och säkerhet > ”Skicka verifieringsmail igen”. När du har tryckt på länken i mejlet försvinner bannern nästa gång du kommer tillbaka till appen.

Öppna fliken Profil och tryck på kugghjulet högst upp. Varje sökväg ”Inställningar > ...” på den här sidan börjar där.

Använd samma metod som när du registrerade dig. Om du registrerade dig med Apple eller Google trycker du på den knappen, inte på ”Fortsätt med e-post”. Om du har glömt lösenordet trycker du på ”Glömt lösenord?” på inloggningsskärmen. Vi mejlar en länk för återställning som gäller i en timme. Nya lösenord måste ha minst 12 tecken, och PADLR avvisar lösenord som har förekommit i ett dataintrång. Om PADLR ber dig uppdatera installerar du den senaste versionen från App Store. Om det står att PADLR har problem kontrollerar du anslutningen och försöker igen om en minut. Om inget av detta hjälper mejlar du oss på rebellionlabsofficial@gmail.com.

Öppna fliken Matcher, tryck på ”Ny match” och sedan på ”Logga en match”. Du kan också trycka på ”Logga en match” i Flödet. Formuläret har tre steg:

• Spelare: välj singel eller dubbel, och tävling eller vänskapsmatch. Lägg till din partner och motståndarna. Någon som inte finns på PADLR kan läggas till med namn som gäst. I en tävlingsmatch delar du sedan gästens claim-länk; matchen rankas när varje gäst har gått med via sin länk och en motståndare har bekräftat.
• Resultat: ange resultatet set för set.
• Detaljer: lägg till datum och tid, plats och andra detaljer och tryck sedan på ”Publicera match”.

Tävlingsmatcher ändrar rankningen när de är bekräftade. Vänskapsmatcher gör det inte. Matchen visas i din historik och i flödet när den är bekräftad.

När du har lagt upp en match får de andra spelarna en notis som ber dem bekräfta resultatet. I en tävlingsmatch bekräftar en av dina motståndare resultatet, eller så bekräftar det sig självt efter 48 timmar. Din partner kan inte bekräfta för ditt lag. I en vänskapsmatch kan vilken annan spelare som helst bekräfta. De trycker på ”Bekräfta match” eller ”Bestrida resultat”. Matchen visar en nedräkning till dess att den bekräftar sig själv.

Tills den är bekräftad räknas matchen inte in i någons rankning eller statistik. Det finns ett undantag: en match utan någon annan registrerad spelare, till exempel en vänskapsmatch mot gäster du har lagt till med namn. Eftersom inget annat konto påverkas läggs den matchen upp direkt.

Svara inom 48 timmar: om ingen svarar bekräftar matchen sig själv. Öppna matchen från dina notiser och välj:

• Bekräfta match: Resultatet stämmer
• Bestrida resultat: Resultatet är fel. I en tävlingsmatch kan bara motståndarna till den som lade upp matchen bestrida
• Ta bort mig från den här matchen: För en vänskapsmatch du inte var med i. Det ogiltigförklarar matchen för alla

Om du inte var med i en tävlingsmatch trycker du på menyn ”...” på den och väljer ”Anmäl” med skälet ”Falsk match eller fusk”, eller mejlar oss. Om matchen redan är bekräftad kan du mejla oss, så tittar vi på den.

Tryck på ”Bestrida resultat”, ange resultatet som du minns det under ”Föreslå korrekta resultat” och tryck på ”Skicka in bestridande”. Spelaren som lade upp matchen trycker sedan på ”Granska tvist”. Hen kan trycka på ”Godkänn rättelse”, och då bekräftas matchen med ditt resultat. Eller på ”Avvisa, behåll mitt resultat”, och då går matchen tillbaka för bekräftelse med nya 48 timmar. En match kan bestridas två gånger; efter den andra gången kan den som lade upp matchen bara godkänna. Om en tvist inte är löst inom sju dagar upphör den och matchen räknas inte in i rankningen. En bestridd match påverkar inte rankningen förrän den är löst.

Ja, så länge den väntar på bekräftelse. Öppna matchen och tryck på ”Ta bort match”. En bekräftad eller bestridd match kan inte tas bort. Du kan inte redigera ett publicerat resultat: ta bort matchen medan den väntar och logga den igen.

PADLR håller inne en tävlingsmatch för granskning när resultaten ser ovanliga ut. Till exempel loggar samma spelare flera matcher mot varandra under en dag, eller så vinner ena sidan nästan alltid mot samma motståndare. Resultatet sparas, men det ändrar ingens nivå förrän vår granskning har godkänt det. Under tiden visas det inte i dina följares flöden. Du behöver inte göra något. Om matchen fortfarande hålls inne efter några dagar kan du mejla oss.

Öppna fliken Matcher, tryck på ”Ny match” och sedan på ”Boka en match”. Välj singel eller dubbel och tävling eller vänskapsmatch, sedan plats, datum och tid. Lägg till det du vill: bantyp, längd, kön, pris per spelare och ett nivåintervall. Välj ”Offentlig” så att vem som helst kan se och gå med, eller ”Privat” så att bara de som har din inbjudningslänk kan det. Tryck på ”Skapa match”. Matchen visas under ”Kommande” på fliken Matcher. Att boka en match i PADLR reserverar ingen bana: boka och betala banan hos anläggningen.

Öppna Utforska och titta under ”Öppna spel”, eller tryck på en spellänk som en vän har skickat. Öppna spelet, tryck på ”Gå med i match” och sedan på ”Bekräfta anslutning”. Om din nivå ligger inom spelets nivåintervall är du med direkt. Om den inte gör det får värden en förfrågan och avgör. Spel som är inställda på ”Man” eller ”Kvinna” kan inte andra spelare gå med i.

Om du är värd öppnar du spelet och trycker på ”Avboka eller lämna…”. Välj ”Avboka matchen för alla” eller ”Lämna och låt de andra spela” för att lämna över spelet till en annan spelare. Alla får besked. Om du gick med i någon annans spel trycker du på ”Dra sig ur” när som helst innan det börjar. I ett tävlingsspel kan det räknas mot din tillförlitlighet att avboka eller lämna mindre än 24 timmar före start (se nedan). Ett spel som inte är fullt när det börjar avbokas automatiskt.

Ja. Öppna spelet och tryck på ”Lägg till i kalender”. PADLR lägger till det i kalendern på din iPhone med plats, datum och tid.

Innan spelet börjar öppnar du det och trycker på ”Hantera bokning” och sedan på ”Redigera bokning”. Du kan ändra tid, plats, format, spelare, lag och andra detaljer och sedan trycka på ”Spara ändringar”. Spelarna i spelet får veta om ändringarna. När spelet är slut kan vilken spelare som helst i det trycka på ”Registrera resultat” och ange resultatet. Den andra sidan bekräftar eller bestrider det, precis som för vilken loggad match som helst.

Alla spelare i en tävlingsmatch kan anmäla ett uteblivande: för en spelad match inom 7 dagar efter att den bekräftats, för en bokning i 7 dagar från starten. Träningsmatcher och matcher med färre än tre registrerade spelare kan inte anmälas.

Det är spelarna i matchen som avgör, inte PADLR, om inte anmälan bestrids. Ett uteblivande räknas bara när spelare från båda lagen bekräftar det. Den anmälda spelaren får genast besked och kan godta anmälan eller bestrida den med en kort anteckning som de andra spelarna ser. En bekräftelse väntar 24 timmar efter anmälan, om inte den anmälda spelaren godtar den. Om den anmälda spelaren bestrider och de andra ändå bekräftar granskar PADLR-teamet anmälan och avgör. En anmälan som ingen bekräftar inom 72 timmar förfaller utan följder. Spelare ser hur många som har gett varje svar, inte vem som sa vad. Du kan anmäla högst två spelare åt gången, och inte en spelare som värden har lagt till. Ett bekräftat uteblivande i en spelad match ogiltigförklarar matchen och ångrar dess ändringar av rankningen; i en bokning stänger den bokningen.

Ett uteblivande räknas mot din tillförlitlighetspoäng. Det gör också att lämna ett tävlingsspel, eller avboka ett du är värd för, mindre än 24 timmar före start om spelet därefter inte genomförs fulltaligt. Att lämna sent räknas för mindre än ett uteblivande. Tillförlitlighetspoängen omfattar de senaste 90 dagarna av dina tävlingsmatcher, eller dina senaste 10 tävlingsmatcher om du har spelat färre än 10 under den tiden, upp till 12 månader tillbaka. Andra ser den när den omfattar 10 matcher, som en översikt som ”Dök upp till 9 av 10 matcher” med ett kort omdöme som ”Mycket tillförlitlig”. Fram till dess ser de ”Inte tillräckligt många matcher spelade än”. Tillförlitlighetspoängen begränsar aldrig vilka matcher du kan gå med i.

Öppna anmälan från dina notiser och tryck på ”Bestrid” med en kort anteckning. De andra spelarna ser din anteckning, och om de ändå bekräftar den avgör PADLR-teamet. Om anmälan redan är bekräftad och du tycker att den är fel kan du mejla oss på rebellionlabsofficial@gmail.com med datum och plats för matchen. Vi kan granska den och ändra den.

Öppna spelarens profil och tryck på ”Meddelande”, eller tryck på Meddelanden högst upp i Flödet. Du kan skriva till spelare som du följer och som följer dig tillbaka, och till spelare du har spelat en bekräftad match med eller delar ett spel med. Varje spel du går med i har en gruppchatt; öppna den med ”Gruppchatt” i spelet. Om du vill starta en egen grupp med 3 till 25 personer trycker du på ”Ny grupp”. Du kan tysta en chatt, lämna en grupp eller hålla in ett eget meddelande för att radera det för alla. Ett spels gruppchatt raderas när spelet är mer än 30 dagar gammalt och ingen har skrivit i den på 30 dagar.

Meddelanden är privata mellan personerna i chatten. De visas inte någon annanstans i appen. De är inte end-to-end-krypterade. Vi kan läsa ett meddelande när vi behöver utreda en anmälan, följa lagen eller skydda någon. Annars läser vi dem inte.

Blockera personen. Öppna profilen, tryck på menyn ”...”, välj ”Blockera [namn]” och bekräfta. Personen kan inte skriva till dig eller se din profil, och du ser inte personens inlägg eller kommentarer. Personen får inte veta det. Ni slutar också följa varandra, och om ni båda är med i ett spel förlorar en av er platsen. Du hanterar blockerade användare under Inställningar > Sekretess & säkerhet > Blockerade användare.

Tryck på menyn ”...” och välj ”Anmäl”. Du hittar den på varje matchinlägg, bokning, profil, kommentar och svar. Du kan också hålla in på en kommentar eller ett chattmeddelande. Om du vill anmäla en hel chatt öppnar du dess skärm ”Detaljer” och väljer ”Anmäl”.

Välj det skäl som passar bäst, lägg till en anteckning om det hjälper och tryck på ”Skicka anmälan”. Anmäl bara i god tro; samordnade anmälningar för att tysta någon bryter i sig mot våra regler.

Du väljer ett skäl. Hot eller våld. Trakasserier eller mobbning. Hatretorik. Sexuellt eller grafiskt innehåll. Barns säkerhet. Olagligt innehåll. Falsk match eller fusk. Utge sig för att vara någon annan. Spam eller bedrägerier. Något annat. En anteckning är frivillig.

Väljer du ”Olagligt innehåll” förklarar du också varför du tror att det är olagligt och vilken lag det bryter mot, om du vet det. Sedan bekräftar du att du i god tro anser att uppgifterna är riktiga och fullständiga. Appen skickar anmälan först när du har gjort båda delarna.

Appen bekräftar att vi har fått din anmälan. Objektet försvinner direkt för dig. Vi berättar inte för den du anmäler vem som anmälde. Vid en anmälan om olagligt innehåll finns det ett undantag: vi kan behöva säga vem du är för att kunna identifiera det olagliga innehållet.

Du kan följa din anmälan under Inställningar > Sekretess & säkerhet > Dina anmälningar. Du får en uppdatering när den är avgjord. En anmälan visar en av de här raderna:

• ”Vi tittar på det.” Ingen har bestämt ännu.
• ”Vi agerade.” Vi dolde eller tog bort objektet, eller agerade mot kontot.
• ”Vi tittade på det och hittade inget problem.” Vi lät det vara som det var.
• ”Ingen granskade det i tid, så vi avslutade anmälan.” En automatisk döljning löpte ut och ingenting togs bort.
• ”Innehållet raderades innan vi hann avgöra saken.” Det fanns inget kvar att avgöra.
• ”Vi har avslutat den här anmälan.” Ärendet avslutades på annat sätt.

Ja. PADLR kan dölja något innan en person har tittat på det. Det händer:

• när tillräckligt många olika, etablerade spelare anmäler ett matchinlägg, en kommentar eller ett svar
• direkt, när en anmälan gäller barns säkerhet eller hot
• när vårt ordfilter reagerar på det

En automatisk döljning är tillfällig. Om ingen person bekräftar den inom 72 timmar upphör den och objektet kommer tillbaka. Om en anmälan gällde barns säkerhet, hot eller olagligt innehåll förblir objektet dolt tills en person avgör saken. En person på PADLR granskar anmälningar och kan bekräfta en döljning, häva den eller ta bort objektet.

När vi döljer eller tar bort något du har lagt upp, eller begränsar ditt konto, skickar vi ett besked till dig. Det säger vad vi gjorde, vad det betyder och hur länge. Det säger varför: hur många spelare som anmälde det, eller att vårt ordfilter eller fotokontrollen reagerade, eller att en person avgjorde det och vilken regel som gällde. Det säger om beslutet var automatiskt. Det berättar hur och inom vilken tid du överklagar.

Du får en pushnotis och ett e-postmeddelande med en knapp. Knappen öppnar beskedet. Du kan hitta dina besked igen. Gå till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Modereringsbesked.

På en dold kommentar, ett dolt svar, matchinlägg, chattmeddelande eller profilfoto trycker du på ”Se varför” för att öppna beskedet. Andra ser inte en dold kommentar, ett dolt svar eller ett dolt meddelande.

Resultatet finns kvar i din historik och i betygen. Bara inlägget döljs: dess bildtext, de inskrivna namnen, dess kommentarer och dess reaktioner är dolda överallt.

PADLR har ett ordfilter. När du skriver ett namn, användarnamn, en bio, bildtext, kommentar, ett svar eller ett grupp- eller klubbnamn kontrollerar det texten på appens alla 14 språk. Om texten innehåller ett ord vi inte tillåter säger appen det och sparar den inte. Ändra texten och försök igen.

Filtret kan ha fel. Om du tror att det hade det, mejla oss på rebellionlabsofficial@gmail.com med texten och var du skrev den. En person läser ditt mejl.

Privata chattmeddelanden filtreras inte. Om någon skickar ett meddelande till dig som bryter mot våra regler håller du in på meddelandet och väljer ”Anmäl”.

Varje nytt profilfoto går igenom en automatisk kontroll av en tjänst för bildklassificering innan andra ser det. Medan den pågår ser du ”Vi kontrollerar ditt nya foto.” Ditt gamla foto ligger kvar under tiden.

Om fotot klarar kontrollen ersätter det det gamla. Ibland kontrollerar en person det först, och appen säger att det väntar. Om du ser ”Ditt nya foto godkändes inte.” visas ditt nya foto inte. Tryck på ”Se varför” för att läsa beskedet och överklaga där om du tror att det är fel.

Öppna beskedet och tryck på ”Överklaga det här beslutet”. Skriv varför du tror att det var ett misstag och tryck på ”Skicka överklagande”. Om du inte kan använda appen, mejla oss på rebellionlabsofficial@gmail.com i stället.

• Överklaganden är kostnadsfria.
• Du kan överklaga varje beslut en gång, inom sex månader.
• En person prövar det, aldrig bara en algoritm. Vi siktar på att besluta inom 14 dagar.
• Resultatet och skälet visas i beskedet, och vi meddelar dig med en pushnotis och ett mejl.
• Om du får rätt återställer vi innehållet där det fortfarande går.

Beslutet om ett överklagande är slutgiltigt inom PADLR. Du kan fortfarande ta saken till domstol. Inget i våra villkor påverkar den rätten.

För kännedom: Rebel Lion Labs är ett mikroföretag. Enligt artikel 19 i EU:s förordning om digitala tjänster gäller därför det mesta i artiklarna 20–28 inte för oss. Större plattformar måste följa dem. Vi har ändå en överklagandeprocess, eftersom vi tycker att du ska ha en.

Du förblir inloggad. Du kan läsa, blockera, anmäla, lämna en bokning, bekräfta eller bestrida ett resultat, överklaga, exportera dina uppgifter och radera ditt konto. Du kan inte lägga upp, kommentera, reagera, följa, skicka meddelanden, gå med i eller skapa spel, anmäla eller besvara uteblivanden, lägga till en klubb eller ändra din offentliga profil.

En avstängning varar en bestämd tid. En banderoll högst upp i appen visar slutdatumet. Tryck på banderollen för att läsa skälet och överklaga.

I allmänhet leder upprepade bekräftade borttagningar till en tidsbegränsad avstängning. Sedan leder de till en permanent. En bekräftad allvarlig överträdelse kan leda till avstängning direkt. Ett exempel är en överträdelse av våra regler om barns säkerhet eller hot.

Du kan inte logga in. Vi mejlar skälet och hur du överklagar till adressen på ditt konto. Om du vill överklaga, få en kopia av dina uppgifter eller radera ditt konto svarar du på det mejlet eller skriver till rebellionlabsofficial@gmail.com. En person avgör ditt överklagande. Du kan överklaga en gång, inom sex månader.

Om du har en PADLR Pro-prenumeration säger inte det här beslutet upp den. Om du vill stoppa fler debiteringar säger du upp den i dina Apple-kontoinställningar.

PADLR använder Weng-Lins bayesianska algoritm (OpenSkill) för att räkna ut din nivå (din rankning) på en skala från 0 till 7. Din nivå uppdateras av sig själv efter varje bekräftad tävlingsmatch. Den tar hänsyn till:

• Motståndarnas styrka: Vinster mot spelare med högre rankning ger mer
• Resultatmarginal: Att vinna med 6-0, 6-1 räknas mer än 7-6, 7-5
• Lagbalans: I dubbel räknas båda partnernas rankning in
• Säkerhet: Ringen runt din nivå fylls på när du spelar. Medan den är låg flyttar varje match din nivå mer, när den är full mindre

Systemet justerar efter det förväntade resultatet. Att förlora mot en spelare med mycket lägre rankning kostar fler poäng än att förlora mot en med högre rankning, eftersom systemet räknade med att du skulle vinna. En vinst höjer alltid din rankning och en förlust sänker den alltid. På samma sätt kostar ett jämnt resultat (7-6, 6-7, 7-5) mindre än en storförlust (1-6, 2-6).

Nej. Bara tävlingsmatcher ändrar rankningen. Vänskapsmatcher sparas i din historik och visas i flödet. De ändrar varken din eller någon annans rankning.

Ringen visar hur säker PADLR är på din nivå. Nya spelare börjar med en tom ring. Den fylls när du spelar rankade matcher, och din nivå ändras i mindre steg. Etiketten bredvid visar steget: Ny, Stabiliseras, Etablerad eller Säker. Tills du har spelat fem rankade matcher visas din nivå med ett ≈, och rankningsmärken och topplistor väntar. Efter ungefär två månader utan en rankad match sjunker ringen. Din nivå ändras inte, men dina första matcher efter pausen flyttar den snabbare. Tryck på din nivå för att få den förklarad i appen.

När du registrerar dig svarar du på 4 frågor om ditt spel, eller så väljer du ”Jag vet min nivå” och anger den själv, upp till 5,0. Det är bara en startpunkt. Den visas med ett ≈ tills du har spelat fem rankade matcher, och den flyttas snabbare i början. Efter en rankad match öppnar du den och trycker på ”Varför ändrades min nivå?” för att se vad som ändrade den.

PADLR kontrollerar varje tävlingsresultat innan det rankas. Den håller inne en match för granskning när mönstret ser ut som fusk. Till exempel loggar samma spelare flera matcher mot varandra under en dag. Eller så loggar en spelare många matcher under en dag. Eller så vinner ena sidan nästan alltid mot samma motståndare. En match som hålls inne sparas, men den ändrar ingens nivå förrän vår granskning har godkänt den. Spelare som fuskar upprepade gånger kan få sitt konto begränsat.

Fliken Rankning visar topplistor över spelare i fem omfång:

• Global: Alla PADLR-spelare i hela världen
• Land: Spelare i ditt land
• Vänner: Bara spelare du följer
• Lokal: Spelare i ditt område
• Klubb: Spelare i din hemmaklubb (kräver minst två rankade spelare)

Du kan växla mellan tre vyer: Aktivitet (spelade matcher, för denna månad, de senaste 30 dagarna eller alla tider), Rating (din nivå) och Klättrare (mest nivå vunnen den här månaden). Använd ”Filter” för att visa Alla, Herrar eller Damer; filtren är gratis. Du syns när du har spelat fem rankade tävlingsmatcher och du finns kvar så länge du har spelat en rankad match de senaste 12 månaderna. Privata profiler visas inte. Topplistorna Lokalt och Klubb kräver att din klubb och ditt område är angivna i profilen, och en klubblista kräver minst två rankade spelare.

Topplistorna räknas om varje timme. När en match är bekräftad visas din nya rankning på topplistorna efter nästa uppdatering.

PADLR ger dig märken när du når mål. Det finns 50 märken i fem grupper:

• Milstolpe: Spelade matcher (t.ex. Centurion för 100 matcher)
• Rating: Nivåer du når (t.ex. Stigande Stjärna för att nå 3,0). Ratingmärken börjar efter dina första fem rankade matcher
• Svit: Vinstsviter och knappa vinster (t.ex. Segersvit för 5 vinster i rad)
• Socialt: Att vara aktiv i gemenskapen (t.ex. Sällskapslejon för att följa 20 spelare)
• Upptäckt: Att spela på nya platser (t.ex. Tour de Padel för att spela på 5 platser)

Efter varje match och efter sociala handlingar som att följa någon kontrollerar PADLR om du har fått nya märken. Du ser ett litet firande i appen när du låser upp ett. Märken i Silver och högre skickar också en pushnotis. Du ser alla dina märken på fliken Märken på din profil. Du kan stänga av märkesaviseringar i Inställningar > Konto > Aviseringar.

Varje märke har en av fyra nivåer (Brons, Silver, Guld eller Platina), som visar hur svårt det är att få. Varje märke visar också hur många procent av spelarna som har det, uppdaterat dagligen.

Ditt flöde visar matchresultat från spelare du följer. Det visar också märken de låser upp och mål de når. Du kan gilla inlägg och kommentarer, kommentera och svara, och öppna matchdetaljer eller spelarprofiler. Gratiskonton ser också sponsrade inlägg från Google.

Öppna Utforska för att se spelare nära dig; använd filtren för att ange ett rankningsintervall och avstånd. Om du vill hitta någon med namn eller användarnamn söker du på ”Spelare, klubbar eller städer”. Öppna en profil och tryck på ”Följ”. Om profilen är privat får personen först en förfrågan. Under introduktionen, och senare från Inställningar, kan PADLR kontrollera e-postadresserna och telefonnumren i dina kontakter efter vänner som redan finns på PADLR. Den hittar bara spelare som har slagit på ”Låt vänner som har min e-post eller mitt nummer hitta mig”. Om du slår på den inställningen sparar PADLR hashade kopior av adresserna och numren i dina kontakter så att den kan berätta när någon av dem går med; slår du av den raderas de. Du kan slå på eller av den inställningen i Inställningar > Sekretess & säkerhet > Sekretess.

Tryck på ”Utmana” på en spelares profil eller på spelarens kort på fliken Utforska. PADLR öppnar en ny bokning med spelaren redan tillagd, så du väljer bara plats och tid och trycker på ”Skapa match”.

Gå till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Sekretess och slå på ”Privat profil”. Då ser bara följare du godkänner dina matcher, din statistik och din aktivitet. Privata profiler visas inte på topplistorna. Nya följare skickar en förfrågan. Du godkänner eller avslår den i Inställningar > Sekretess & säkerhet > Följförfrågningar. Om du gör profilen offentlig igen godkänner PADLR alla väntande förfrågningar.

Om du vill blockera öppnar du spelarens profil, trycker på menyn ”...”, väljer ”Blockera [namn]” och bekräftar. En blockerad spelare kan inte skriva till dig eller se din profil, och du ser inte spelarens inlägg eller kommentarer. Spelaren får inte veta det. Ni slutar också följa varandra, och om ni båda är med i ett spel förlorar en av er platsen. I en gruppchatt är spelarens meddelanden dolda för dig, men alla andra ser dem fortfarande.

Din lista över blockerade hittar du under Inställningar > Sekretess & säkerhet > Blockerade användare. Där kan du också välja ”Avblockera”. En spelare du har avblockerat kan hitta din profil och skriva till dig igen. Om du blockerar någon utan uppkoppling sparar PADLR blockeringen och skickar den när du är online igen.

Om du vill anmäla någon trycker du på menyn ”...” och väljer ”Anmäl”. Du kan läsa mer under Anmälningar, moderering och överklaganden.

Andra spelare ser som standard din rankning och statistik. Om bara följare du godkänner ska se dem slår du på ”Privat profil”. Det finns under Inställningar > Sekretess & säkerhet > Sekretess. Privata profiler visas inte heller på offentliga topplistor.

PADLR använder din plats medan du använder appen, för att fylla i din stad och visa spelare, klubbar och öppna spel i närheten. Den sparas avrundad till ungefär 1 km, aldrig din exakta position. Du kan säga nej: Utforska låter dig då söka efter en stad eller klubb i stället. Om du vill ändra det går du till iPhones Inställningar > PADLR > Plats.

PADLR Pro är en valfri prenumeration, månadsvis eller årsvis. Prenumerationerna och priserna visas i appen, på skärmen PADLR Pro. Den lägger till:

• Inga annonser
• Hela din matchhistorik, med filter
• Avancerad statistik
• En längre ratingkurva: dina senaste 50 matcher eller hela historiken, upp till 500 rankade matcher
• Upp till 20 matchbevakningar för nya öppna spel (gratiskonton får en)
• Jämför din statistik och form med en annan spelare
• Ett PRO-märke bredvid ditt namn på din profil, i inlägg och i kommentarer. Om du vill dölja det slår du av ”Visa PRO-märke” i Inställningar > Prenumeration

Att logga matcher, din nivå, öppna spel, meddelanden, topplistor, märken och flödet är fortsatt gratis.

Gratiskonton kan se annonser från Google, som sponsrade inlägg i flödet. PADLR Pro har inga.

När du har slutfört registreringen ber PADLR om ditt samtycke till annonser. Där lagen kräver det visas Googles samtyckesformulär. Om du vill ändra det du har godkänt går du till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Sekretess > Annonsval. Raden visas bara där formuläret gäller.

Om du vill ändra spårningstillståndet går du till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Sekretess > Spårningstillstånd. Då öppnas inställningarna på din iPhone. PADLR ber inte konton under 18 år om spårningstillstånd. Detsamma gäller konton utan födelsedatum. De ser icke-personanpassade annonser.

Googles samtyckesformulär och Apples spårningsförfrågan följer språket på din iPhone, inte det språk du har valt i PADLR.

Gå till Inställningar > Prenumeration > ”Återställ köp” (finns också på skärmen PADLR Pro). Då får du tillbaka en aktiv prenumeration som hör till ditt Apple-konto, efter att du har installerat om appen eller bytt telefon. Om prenumerationen ligger på ett annat PADLR-konto frågar PADLR om du vill flytta Pro till det här kontot; det andra kontot förlorar då Pro.

Gå till Inställningar > Prenumeration > ”Hantera prenumeration” i PADLR. Apples prenumerationssida öppnas. Tryck på ”Avsluta prenumeration” där.

Du kan också säga upp i Inställningar på din iPhone > [ditt namn] > Prenumerationer > PADLR Pro. Du behåller Pro till slutet av den period du har betalat för.

Återbetalning för ett köp i appen måste du be Apple om direkt. Gå till reportaproblem.apple.com och logga in med ditt Apple-konto. Leta sedan upp PADLR-debiteringen och följ stegen.

Om du registrerade dig med e-post går du till Inställningar > Konto > Inloggning och säkerhet > ”Byt lösenord”. Ange ditt nuvarande lösenord och ett nytt på minst 12 tecken. Om du inte kan ditt nuvarande lösenord trycker du på ”Glömt ditt nuvarande lösenord?”, så mejlar vi en länk för återställning. Om du är utloggad trycker du på ”Glömt lösenord?” på inloggningsskärmen. Om du vill byta e-postadress använder du ”Byt e-postadress” på samma skärm; vi skickar en länk till den nya adressen. Om du loggar in med Apple eller Google är det de som hanterar ditt lösenord.

Gå till Inställningar > Data > ”Exportera mina data” och tryck på ”Exportera”. Du kan behöva logga in igen. PADLR bygger en ZIP-fil med dina uppgifter som en läsbar sida och som JSON, plus dina foton. Du kan öppna eller dela den direkt, och vi mejlar en nedladdningslänk som gäller i 24 timmar. Exporten är gratis och du kan göra den en gång var 30:e dag.

Gå till Inställningar, scrolla längst ner och tryck på ”Radera konto” och sedan på ”Radera mitt konto”. Du kan behöva ange ditt lösenord. Kontot får då en ångerperiod på 30 dagar, och du försvinner från topplistorna. Om du vill behålla kontot loggar du in under de 30 dagarna och trycker på ”Avbryt borttagning”. Efter 30 dagar genomförs raderingen och kan inte ångras. Att radera kontot säger inte upp PADLR Pro: säg upp det först i ditt Apple-konto, annars fortsätter det att förnyas.

Vissa uppgifter raderas helt: din profil, e-post, ditt födelsedatum, dina foton, kontakt-hashar, pushtokens, följningar, reaktioner och de meddelanden du har skickat. Det du har delat med andra anonymiseras i stället. Det gäller matcher du har spelat i och kommentarer du har skrivit. Att radera dem skulle också ta bort andra spelares uppgifter. Ditt namn och foto ersätts med etiketten ”Raderad användare”, så de inte längre kan kopplas till dig. Vi raderar kopior av texter vi har dolt och foton vi har sparat. Vi sparar uppgifter om anmälningar, beslut och överklaganden under en begränsad tid, utan ditt namn. Ett överklagande som inte är avgjort dras tillbaka. Där lagen kräver det, till exempel vid misstänkta övergrepp mot barn, sparar vi fler uppgifter och kan dela dem med myndigheter.

Du kan se din matchhistorik och din profil i PADLR utan anslutning. Att lägga upp matcher, sociala funktioner och topplistor kräver internet. Ändringar du gör offline synkas när du är ansluten igen.

Appen finns på 14 språk: engelska, arabiska, danska, nederländska, finska, franska, tyska, italienska, norska, polska, portugisiska (Portugal och Brasilien), spanska och svenska. Gå till Inställningar > Konto > Språk och välj det språk du vill ha.

Gå till Inställningar > Konto > Aviseringar. Slå på eller av varje typ: matcher, socialt, meddelanden, rating och märken, plus marknadsföringsmejl. Om aviseringar är avstängda för PADLR i iPhones Inställningar säger skärmen det och länkar dit. Om du vill få en avisering när ett nytt öppet spel passar det du söker trycker du på ”Skapa en bevakning” i Utforska. Gratiskonton kan ha en bevakning och PADLR Pro upp till 20.

Mejla oss på rebellionlabsofficial@gmail.com. Skriv ”Bug Report” på ämnesraden. Berätta sedan:

• Vad du gjorde när problemet uppstod
• Vad du trodde skulle hända, och vad som hände i stället
• Din enhetsmodell och iOS-version (under Inställningar > Allmänt > Om)
• Skärmbilder eller skärminspelningar om möjligt

I appen trycker du på ”Kontakta support” under Inställningar > Support. Då öppnas ett mejl med dina app- och iOS-versioner ifyllda.

Vi älskar att höra från spelare! Skicka dina idéer till rebellionlabsofficial@gmail.com med ”Feature Request” som ämne. Vi kan inte bygga alla idéer, men vi läser alla och använder dem för att planera vad som kommer härnäst.