PADLR Support

PADLR er en gratis app til padelspillere på iPhone (iOS 18 eller nyere). Den giver dig et niveau fra 0 til 7, der flytter sig for hver konkurrencekamp, du spiller. Du kan registrere og bekræfte resultater, oprette åbne spil eller deltage i dem, finde spillere i nærheden, stige på ranglister og optjene badges. Et feed viser resultater fra de spillere, du følger. PADLR booker ikke baner: Du booker og betaler for banen hos stedet.

Hent PADLR i App Store. Tryk på "Fortsæt med Apple", "Fortsæt med Google" eller "Fortsæt med e-mail". En kort opsætning spørger derefter om dit navn, et brugernavn og din fødselsdato. Derefter spørger den om dit niveau: Svar på 4 spørgsmål, eller vælg "Jeg kender mit niveau". Så vælger du dit land, din by og, hvis du vil, din klub. Til sidst hjælper den dig med at finde venner. Du skal være mindst 16 år for at bruge PADLR.

Vi sender en bekræftelsesmail, når du tilmelder dig. Du kan bruge appen med det samme. Bekræft alligevel din adresse: Det beskytter din konto, og venner, der har din e-mail eller dit nummer, kan først finde dig, når du har bekræftet den. Indtil da vises et banner med "Bekræft venligst din e-mail" øverst i appen. Tryk på "Send igen" dér, eller gå til Indstillinger > Konto > Login og sikkerhed > "Gensend bekræftelses-e-mail". Når du har trykket på linket i mailen, forsvinder banneret, næste gang du vender tilbage til appen.

Åbn fanen Profil, og tryk på tandhjulet øverst. Alle stierne "Indstillinger > ..." på denne side starter dér.

Brug den samme metode, som du tilmeldte dig med. Har du tilmeldt dig med Apple eller Google, så tryk på den knap, ikke på "Fortsæt med e-mail". Har du glemt din adgangskode, så tryk på "Glemt adgangskode?" på login-skærmen. Vi sender dig et link til nulstilling, som virker i én time. Nye adgangskoder skal have mindst 12 tegn, og PADLR afviser adgangskoder, der er dukket op i et datalæk. Hvis PADLR beder dig om at opdatere, så installer den nyeste version fra App Store. Hvis der står, at PADLR har problemer, så tjek din forbindelse, og prøv igen om et minut. Hjælper intet af dette, så skriv til os på rebellionlabsofficial@gmail.com.

Åbn fanen Kampe, tryk på "Ny kamp" og derefter på "Registrer en kamp". Du kan også trykke på "Registrer et Match" i feedet. Formularen har tre trin:

• Spillere: Vælg single eller double og konkurrence eller venskabskamp. Tilføj din makker og dine modstandere. Er nogen ikke på PADLR, kan de tilføjes med navn som gæst. I en konkurrencekamp deler du så deres claim-link; kampen bliver ratet, når alle gæster har meldt sig ind via deres link, og en modstander har bekræftet.
• Resultat: Indtast resultatet sæt for sæt.
• Detaljer: Tilføj dato og tidspunkt, stedet og andre oplysninger, og tryk på "Publicér kamp".

Konkurrencekampe ændrer ratings, når de er bekræftet. Venskabskampe gør ikke. Kampen vises i din historik og i feedet, når den er bekræftet.

Når du har lagt en kamp op, får de andre spillere en notifikation, der beder dem bekræfte resultatet. Ved en konkurrencekamp bekræfter en af dine modstandere resultatet, eller det bekræftes af sig selv efter 48 timer. Din makker kan ikke bekræfte for dit hold. Ved en venskabskamp kan enhver anden spiller bekræfte. Vedkommende trykker på "Bekræft kamp" eller "Bestrid resultater". Kampen viser en nedtælling, indtil den bekræftes af sig selv.

Indtil den er bekræftet, tæller kampen ikke med i nogens rating eller statistik. Der er én undtagelse: en kamp uden andre registrerede spillere, fx en venskabskamp mod gæster, du har tilføjet med navn. Da ingen anden konto berøres, bliver den kamp lagt op med det samme.

Svar inden for 48 timer: Svarer ingen, bekræftes kampen af sig selv. Åbn kampen fra dine notifikationer, og vælg:

• Bekræft kamp: Resultatet er rigtigt
• Bestrid resultater: Resultatet er forkert. Ved en konkurrencekamp kan kun modstanderne til den, der lagde kampen op, bestride
• Fjern mig fra denne kamp: Til en venskabskamp, du ikke var med i. Det ugyldiggør kampen for alle

Var du ikke med i en konkurrencekamp, så tryk på menuen "..." på kampen og vælg "Anmeld" med grunden "Falsk kamp eller snyd", eller skriv til os. Er kampen allerede bekræftet, så skriv til os, så kigger vi på det.

Tryk på "Bestrid resultater", indtast resultatet, som du husker det, under "Foreslå korrekte resultater", og tryk på "Indsend bestridelse". Spilleren, der lagde kampen op, trykker så på "Gennemgå tvist". Vedkommende kan trykke på "Accepter rettelse", så kampen bekræftes med dit resultat. Eller vedkommende kan trykke på "Afvis, behold mit resultat", så kampen sendes tilbage til bekræftelse med nye 48 timer. En kamp kan bestrides to gange; efter den anden bestridelse kan den, der lagde kampen op, kun acceptere. Hvis en uenighed ikke er afgjort inden for syv dage, ophører den, og kampen tæller ikke med i ratingen. En bestridt kamp ændrer ikke ratings, før den er afgjort.

Ja, så længe den stadig afventer bekræftelse. Åbn kampen, og tryk på "Slet kamp". En bekræftet eller bestridt kamp kan ikke slettes. Du kan ikke redigere et indsendt resultat: Slet det, mens det afventer, og registrer det igen.

PADLR holder en konkurrencekamp tilbage til gennemgang, når resultaterne ser usædvanlige ud. Eksempler: De samme spillere registrerer flere kampe mod hinanden på én dag, eller den ene side vinder næsten hver gang mod de samme modstandere. Resultatet bliver gemt, men ændrer ingens niveau, før vores gennemgang har godkendt det. Imens vises det ikke i dine følgeres feeds. Du behøver ikke gøre noget. Er den stadig holdt tilbage efter nogle dage, så skriv til os.

Åbn fanen Kampe, tryk på "Ny kamp" og derefter på "Book en kamp". Vælg single eller double og konkurrence eller venskabskamp, og derefter sted, dato og tidspunkt. Tilføj, hvad du vil: banetype, varighed, køn, pris pr. spiller og et niveauinterval. Vælg "Offentlig", så alle kan se og deltage, eller "Privat", så kun dem med dit invitationslink kan. Tryk på "Opret kamp". Kampen vises under "Kommende" på fanen Kampe. At booke en kamp i PADLR reserverer ikke en bane: Du booker og betaler for banen hos stedet.

Åbn Opdag, og kig under "Åbne spil", eller tryk på et spillink, som en ven har sendt dig. Åbn spillet, tryk på "Deltag i kamp" og derefter på "Bekræft tilmelding". Ligger dit niveau inden for spillets niveauinterval, er du med med det samme. Gør det ikke, får værten en anmodning og beslutter. Spil, der kun er for Mand eller Kvinde, kan andre spillere ikke deltage i.

Er du vært, så åbn spillet, og tryk på "Annuller eller forlad…". Vælg "Annuller kampen for alle", eller "Forlad og lad de andre spille" for at give spillet videre til en anden spiller. Alle får besked. Har du tilmeldt dig en andens spil, så tryk på "Træk sig" når som helst, før det starter. I et konkurrencespil kan det tælle mod din pålidelighed (se nedenfor), hvis du annullerer eller forlader det mindre end 24 timer før start. Et spil, der ikke er fuldt, når det starter, aflyses automatisk.

Ja. Åbn spillet, og tryk på "Tilføj til kalender". PADLR føjer det til kalenderen på din iPhone med sted, dato og tidspunkt.

Før spillet starter, åbn det, og tryk på "Administrer booking" og derefter på "Rediger booking". Du kan ændre tidspunkt, sted, format, spillere, hold og andre oplysninger og derefter trykke på "Gem ændringer". Spillerne i spillet får besked om ændringer. Når spillet er slut, kan enhver spiller i det trykke på "Registrer resultat" og indtaste resultatet. Den anden side bekræfter eller bestrider det, som ved enhver registreret kamp.

Enhver spiller i en konkurrencekamp kan melde en udeblivelse: på en spillet kamp inden for 7 dage efter, at den er bekræftet, eller på en booking i 7 dage fra dens start. Venskabskampe og kampe med færre end tre registrerede spillere kan ikke meldes.

Det er spillerne i kampen, der afgør det, ikke PADLR, medmindre anmeldelsen bestrides. En udeblivelse tæller kun, når spillere fra begge hold bekræfter den. Den anmeldte spiller får straks besked og kan acceptere den eller bestride den med en kort note, som de andre spillere kan se. En bekræftelse venter 24 timer efter anmeldelsen, medmindre den anmeldte spiller accepterer den. Bestrider den anmeldte spiller, og de andre stadig bekræfter, gennemgår PADLR-teamet sagen og afgør den. En anmeldelse, som ingen bekræfter inden for 72 timer, bortfalder uden følger. Spillere ser, hvor mange der gav hvert svar, ikke hvem der sagde hvad. Du kan højst anmelde to spillere ad gangen, og ikke en spiller, som værten har tilføjet. En bekræftet udeblivelse fra en spillet kamp annullerer kampen og fortryder dens ratingændringer; på en booking lukker den bookingen.

En udeblivelse tæller mod din pålidelighedsscore. Det gør det også at forlade et konkurrencespil eller annullere et, du er vært for, mindre end 24 timer før start, hvis spillet derefter ikke gennemføres med fuldt hold. At forlade et spil sent tæller mindre end en udeblivelse. Pålidelighedsscoren dækker de seneste 90 dage af dine konkurrencekampe, eller dine seneste 10 konkurrencekampe, hvis du har spillet færre end 10 i den periode, op til 12 måneder tilbage. Andre ser den, når den dækker 10 kampe, som en oversigt som »Mødte op til 9 af 10 kampe« med en kort vurdering som »Meget pålidelig«. Indtil da ser de »Endnu ikke spillet nok kampe«. Pålidelighedsscoren begrænser aldrig, hvilke kampe du kan deltage i.

Åbn anmeldelsen fra dine notifikationer, og tryk på "Bestrid" med en kort note. De andre spillere ser din note, og bekræfter de den alligevel, afgør PADLR-teamet sagen. Er anmeldelsen allerede bekræftet, og du mener, den er forkert, så skriv til os på rebellionlabsofficial@gmail.com med kampens dato og sted. Vi kan tjekke den og omgøre den.

Åbn spillerens profil, og tryk på "Besked", eller tryk på Beskeder øverst i feedet. Du kan skrive til spillere, du følger, og som følger dig tilbage, og til spillere, du har spillet en bekræftet kamp med, eller som du deler et spil med. Hvert spil, du deltager i, har en gruppechat; åbn den med "Gruppechat" på spillet. Vil du starte din egen gruppe med 3 til 25 personer, så tryk på "Ny gruppe". Du kan gøre en chat lydløs, forlade en gruppe eller trykke og holde på din egen besked for at slette den for alle. Et spils gruppechat slettes, når spillet er mere end 30 dage gammelt, og ingen har skrevet i den i 30 dage.

Beskeder er private mellem personerne i chatten. De vises ikke andre steder i appen. De er ikke end-to-end-krypterede. Vi kan læse en besked, når vi skal undersøge en anmeldelse, overholde loven eller beskytte nogen. Ellers læser vi dem ikke.

Bloker personen. Åbn profilen, tryk på menuen "...", vælg "Bloker [navn]", og bekræft. Personen kan ikke skrive til dig eller se din profil, og du ser ikke vedkommendes opslag eller kommentarer. Personen får ikke besked. I følger heller ikke længere hinanden, og hvis I begge er med i et spil, mister den ene sin plads. Du administrerer blokerede brugere under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Blokerede brugere.

Tryk på menuen "...", og vælg "Anmeld". Du finder den ved hvert kampopslag, hver booking, hver profil, hver kommentar og hvert svar. Du kan også trykke og holde på en kommentar eller en chatbesked. Vil du anmelde en hel chat, så åbn skærmen "Detaljer" og vælg "Anmeld".

Vælg den grund, der passer bedst, tilføj en note, hvis det hjælper, og tryk på "Send anmeldelse". Anmeld kun i god tro; koordinerede anmeldelser for at bringe nogen til tavshed er selv imod vores regler.

Du vælger én grund. Trusler eller vold. Chikane eller mobning. Hadefuld tale. Seksuelt eller grafisk indhold. Børns sikkerhed. Ulovligt indhold. Falsk kamp eller snyd. Udgive sig for at være en anden. Spam eller svindel. Noget andet. En note er valgfri.

Vælger du "Ulovligt indhold", forklarer du også, hvorfor du mener, at det er ulovligt, og mod hvilken lov, hvis du ved det. Derefter bekræfter du, at du i god tro mener, at oplysningerne er rigtige og fuldstændige. Appen sender først anmeldelsen, når du har gjort begge dele.

Appen bekræfter, at vi har fået din anmeldelse. Indholdet forsvinder med det samme for dig. Vi fortæller ikke den, du anmelder, hvem der anmeldte. Ved en anmeldelse af ulovligt indhold er der én undtagelse: vi kan være nødt til at sige, hvem du er, for at identificere det ulovlige indhold.

Du kan følge din anmeldelse under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Dine anmeldelser. Du får en opdatering, når den er afgjort. En anmeldelse viser en af disse linjer:

• "Vi kigger på det." Ingen har afgjort det endnu.
• "Vi greb ind." Vi har skjult eller fjernet indholdet eller grebet ind over for kontoen.
• "Vi har kigget på det og fandt ikke noget problem." Vi lod det være, som det var.
• "Ingen gennemgik det i tide, så vi lukkede anmeldelsen." En automatisk skjulning udløb, og intet blev fjernet.
• "Indholdet blev slettet, før vi traf en afgørelse." Der var intet tilbage at afgøre.
• "Vi har lukket denne anmeldelse." Sagen sluttede på en anden måde.

Ja. PADLR kan skjule noget, før en person har set på det. Det sker:

• når nok forskellige, etablerede spillere anmelder et kampopslag, en kommentar eller et svar
• med det samme, når en anmeldelse handler om børns sikkerhed eller trusler
• når vores ordfilter rammer det

En automatisk skjulning er midlertidig. Hvis ingen person bekræfter den inden for 72 timer, slutter den, og indholdet kommer tilbage. Handlede en anmeldelse om børns sikkerhed, trusler eller ulovligt indhold, forbliver indholdet skjult, indtil en person afgør sagen. En person hos PADLR gennemgår anmeldelser og kan bekræfte en skjulning, ophæve den eller fjerne indholdet.

Når vi skjuler eller fjerner noget, du har lagt op, eller begrænser din konto, sender vi dig en meddelelse. Den siger, hvad vi gjorde, hvad det betyder og i hvor lang tid. Den siger hvorfor: hvor mange spillere der anmeldte det, eller at vores ordfilter eller fototjek slog til, eller at en person afgjorde det, og hvilken regel der gjaldt. Den siger, om afgørelsen var automatisk. Den fortæller, hvordan og inden hvornår du klager.

Du får en push-notifikation og en e-mail med en knap. Knappen åbner meddelelsen. Du kan finde dine meddelelser igen. Gå til Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Moderationsmeddelelser.

På en skjult kommentar, et skjult svar, kampopslag, en skjult chatbesked eller et skjult profilbillede kan du trykke på "Se hvorfor" for at åbne meddelelsen. Andre kan ikke se en skjult kommentar, et skjult svar eller en skjult besked.

Resultatet bliver i din historik og i ratingerne. Kun opslaget bliver skjult: Dets billedtekst, de skrevne navne, dets kommentarer og dets reaktioner er skjult overalt.

PADLR har et ordfilter. Når du skriver et navn, brugernavn, en bio, billedtekst, kommentar, et svar eller et gruppe- eller klubnavn, tjekker det teksten på alle appens 14 sprog. Indeholder teksten et ord, vi ikke tillader, siger appen det og gemmer den ikke. Ret teksten, og prøv igen.

Filteret kan tage fejl. Hvis du mener, at det gjorde, så skriv til os på rebellionlabsofficial@gmail.com med teksten og stedet, hvor du skrev den. En person læser din mail.

Private chatbeskeder bliver ikke filtreret. Sender nogen dig en besked, der bryder vores regler, så tryk og hold på beskeden og vælg "Anmeld".

Hvert nyt profilbillede bliver tjekket automatisk af en tjeneste til billedgenkendelse, før andre ser det. Mens tjekket kører, ser du "Vi tjekker dit nye billede." Dit gamle billede bliver stående imens.

Består billedet tjekket, erstatter det det gamle. Nogle gange tjekker en person det først, og appen fortæller dig, at det venter. Ser du "Dit nye billede blev ikke godkendt.", bliver dit nye billede ikke vist. Tryk på "Se hvorfor" for at læse meddelelsen, og klag dér, hvis du mener, at det er forkert.

Åbn meddelelsen, og tryk på "Klag over denne afgørelse". Skriv, hvorfor du mener, at det var en fejl, og tryk på "Send klage". Kan du ikke bruge appen, så skriv til os på rebellionlabsofficial@gmail.com i stedet.

• Klager er gratis.
• Du kan klage over hver afgørelse én gang, inden for seks måneder.
• En person behandler klagen, aldrig kun en algoritme. Vi sigter mod at afgøre den inden for 14 dage.
• Resultatet og begrundelsen står i meddelelsen, og vi giver dig besked med en push-notifikation og en e-mail.
• Får du medhold, gendanner vi indholdet, hvor det stadig er muligt.

Afgørelsen af en klage er endelig i PADLR. Du kan stadig bringe sagen for en domstol. Intet i vores vilkår påvirker den ret.

Til orientering: Rebel Lion Labs er en mikrovirksomhed. Efter artikel 19 i EU's forordning om digitale tjenester gælder de fleste af reglerne i artikel 20 til 28 derfor ikke for os. Større platforme skal følge dem. Vi har alligevel en klageproces, fordi vi mener, du bør have en.

Du forbliver logget ind. Du kan læse, blokere, anmelde, forlade en booking, bekræfte eller bestride en score, klage, eksportere dine data og slette din konto. Du kan ikke lægge op, kommentere, reagere, følge, skrive beskeder, deltage i eller oprette spil, anmelde eller svare på udeblivelser, tilføje en klub eller ændre din offentlige profil.

En suspension varer i et bestemt tidsrum. Et banner øverst i appen viser slutdatoen. Tryk på banneret for at læse årsagen og klage.

Generelt fører gentagne bekræftede fjernelser til en midlertidig suspension. Derefter fører de til en permanent. En bekræftet alvorlig overtrædelse kan føre til suspension med det samme. Et eksempel er en overtrædelse af vores regler om børns sikkerhed eller trusler.

Du kan ikke logge ind. Vi sender årsagen og vejledning i at klage til e-mailadressen på din konto. Hvis du vil klage, have en kopi af dine data eller slette din konto, så svar på den e-mail eller skriv til rebellionlabsofficial@gmail.com. En person afgør din klage. Du kan klage én gang, inden for seks måneder.

Hvis du har et PADLR Pro-abonnement, opsiger denne afgørelse det ikke. For at stoppe yderligere betalinger skal du opsige det i dine Apple-kontoindstillinger.

PADLR bruger Weng-Lins bayesianske algoritme (OpenSkill) til at beregne dit niveau (din rating) på en skala fra 0 til 7. Dit niveau opdateres af sig selv efter hver bekræftet konkurrencekamp. Den tager højde for:

• Modstandernes styrke: Sejre over spillere med højere rating giver mere
• Resultatforskel: At vinde 6-0, 6-1 tæller mere end 7-6, 7-5
• Holdbalance: I double regnes begge makkeres rating med
• Sikkerhed: Ringen omkring dit niveau fyldes, mens du spiller. Er den lav, flytter hver kamp dit niveau mere; er den fuld, flytter den det mindre

Systemet justerer efter det forventede resultat. Et nederlag til en spiller med meget lavere rating koster flere point end et nederlag til en spiller med højere rating, fordi systemet forventede, at du ville vinde. En sejr hæver altid din rating, og et nederlag sænker den altid. På samme måde koster et tæt resultat (7-6, 6-7, 7-5) mindre end et klart nederlag (1-6, 2-6).

Nej. Kun konkurrencekampe ændrer ratings. Venskabskampe gemmes i din historik og vises i feedet. De ændrer hverken din eller andres rating.

Ringen viser, hvor sikker PADLR er på dit niveau. Nye spillere starter med en tom ring. Den fyldes, når du spiller ratede kampe, og dit niveau flytter sig i mindre skridt, jo fyldigere den bliver. Mærkaten ved siden af viser trinnet: Ny, Sætter sig, Etableret eller Sikker. Indtil du har spillet fem ratede kampe, vises dit niveau med et ≈, og ratingbadges og ranglister venter. Efter cirka to måneder uden en rated kamp falder ringen. Dit niveau ændrer sig ikke, men dine første kampe efter pausen flytter det hurtigere. Tryk på dit niveau for at se forklaringen i appen.

Når du tilmelder dig, svarer du på 4 spørgsmål om dit spil, eller du vælger "Jeg kender mit niveau" og vælger det selv, op til 5,0. Det er kun et udgangspunkt. Det vises med et ≈, indtil du har spillet fem ratede kampe, og det flytter sig hurtigere i starten. Efter en rated kamp kan du åbne den og trykke på "Hvorfor ændrede mit niveau sig?" for at se, hvad der ændrede det.

PADLR tjekker hvert konkurrenceresultat, før det bliver rated. Det holder en kamp tilbage til gennemgang, når mønsteret ligner snyd. For eksempel registrerer de samme spillere flere kampe mod hinanden på én dag. Eller en spiller registrerer mange kampe på én dag. Eller den ene side vinder næsten hver gang mod de samme modstandere. En tilbageholdt kamp bliver gemt, men ændrer ingens niveau, før vores gennemgang har godkendt den. Spillere, der snyder igen og igen, kan få deres konto begrænset.

Fanen Rangliste viser ranglister over spillere i fem områder:

• Global: Alle PADLR-spillere i hele verden
• Land: Spillere i dit land
• Venner: Kun spillere, du følger
• Lokal: Spillere i dit område
• Klub: Spillere i din hjemmeklub (kræver mindst to rangerede spillere)

Du kan skifte mellem tre visninger: Aktivitet (spillede kampe, denne måned, de seneste 30 dage eller alle tider), Rating (dit niveau) og Stigere (mest niveau vundet denne måned). Brug "Filtre" til at vise Alle, Mænd eller Kvinder; filtrene er gratis. Du kommer på ranglisterne, når du har spillet fem ratede konkurrencekampe, og du bliver på dem, så længe du har spillet en rated kamp inden for de seneste 12 måneder. Private profiler vises ikke. Ranglisterne Klub og Lokal kræver, at du har angivet din klub og dit område på din profil, og en klubrangliste kræver mindst to rangerede spillere.

Ranglisterne beregnes igen hver time. Når en kamp er bekræftet, vises din nye rating på ranglisterne efter næste opdatering.

PADLR giver dig badges, når du når mål. Der er 50 badges i fem grupper:

• Milepæl: Spillede kampe (fx Centurion for 100 kampe)
• Rating: Niveauer, du når (fx Stigende Stjerne for at nå 3,0). Ratingbadges starter efter dine første fem ratede kampe
• Række: Sejrsrækker og tætte sejre (fx Vinderstime for 5 sejre i træk)
• Socialt: At være aktiv i fællesskabet (fx Selskabsløve for at følge 20 spillere)
• Opdagelse: At spille nye steder (fx Tour de Padel for at spille på 5 steder)

Efter hver kamp og efter sociale handlinger som at følge nogen tjekker PADLR, om du har fået nye badges. Du ser en lille fejring i appen, når du låser et op. Badges i Sølv og derover sender dig også en pushnotifikation. Du kan se alle dine badges på fanen Badges på din profil. Du kan slå badge-varsler fra i Indstillinger > Konto > Notifikationer.

Hvert badge har et af fire niveauer (Bronze, Sølv, Guld eller Platin), som viser, hvor svært det er at få. Hvert badge viser også, hvor mange procent af spillerne der har det, opdateret dagligt.

Dit feed viser kampresultater fra spillere, du følger. Det viser også badges, de låser op, og mål, de når. Du kan like opslag og kommentarer, kommentere og svare og åbne kampdetaljer eller spillerprofiler. Gratis konti ser også sponsorerede opslag fra Google.

Åbn Opdag for at se spillere i nærheden; brug filtrene til at angive et ratinginterval og en afstand. Vil du finde en bestemt person på navn eller brugernavn, så søg i "Spillere, klubber eller byer". Åbn en profil, og tryk på "Følg". Er profilen privat, får personen først en anmodning. Under opsætningen og senere fra Indstillinger kan PADLR tjekke e-mailadresserne og telefonnumrene i dine kontakter for venner, der allerede er på PADLR. Den finder kun spillere, der har slået "Lad venner med min e-mail eller mit nummer finde mig" til. Slår du den indstilling til, gemmer PADLR hashede kopier af dine kontakters adresser og numre, så den kan fortælle dig, når en af dem tilmelder sig; slår du den fra, bliver de slettet. Du kan slå den indstilling til eller fra under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Privatliv.

Tryk på "Udfordr" på en spillers profil eller på spillerens kort i fanen Opdag. PADLR åbner en ny booking med spilleren allerede tilføjet, så du skal kun vælge sted og tidspunkt og trykke på "Opret kamp".

Gå til Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Privatliv, og slå "Privat profil" til. Så kan kun følgere, du godkender, se dine kampe, statistikker og aktivitet. Private profiler vises ikke på ranglister. Nye følgere sender en anmodning. Du godkender eller afviser den under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Følgeanmodninger. Gør du din profil offentlig igen, accepterer PADLR alle ventende anmodninger.

Hvis du vil blokere, skal du åbne spillerens profil, trykke på menuen "...", vælge "Bloker [navn]" og bekræfte. En blokeret spiller kan ikke skrive til dig eller se din profil, og du ser ikke spillerens opslag eller kommentarer. Spilleren får ikke besked. I følger heller ikke længere hinanden, og hvis I begge er med i et spil, mister den ene sin plads. I en gruppechat er spillerens beskeder skjult for dig, men alle andre kan stadig se dem.

Din liste over blokerede finder du under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Blokerede brugere. Dér kan du også vælge "Fjern blokering". En spiller, du har fjernet blokeringen af, kan finde din profil og skrive til dig igen. Hvis du blokerer nogen uden forbindelse, gemmer PADLR blokeringen og sender den, når du er online igen.

Hvis du vil anmelde nogen, skal du trykke på menuen "..." og vælge "Anmeld". Du kan læse mere under Anmeldelser, moderation og klager.

Andre spillere kan som standard se din rating og dine statistikker. Hvis kun følgere, du godkender, skal se dem, så slå "Privat profil" til. Du finder det under Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Privatliv. Private profiler vises heller ikke på offentlige ranglister.

PADLR bruger din placering, mens du bruger appen, til at udfylde din by og vise spillere, klubber og åbne spil i nærheden. Den gemmes afrundet til cirka 1 km, aldrig din præcise position. Du kan sige nej: Opdag lader dig så søge efter en by eller en klub i stedet. Vil du ændre det, så gå til Indstillinger på din iPhone > PADLR > Placering.

PADLR Pro er et valgfrit abonnement, månedligt eller årligt. Abonnementer og priser vises i appen, på skærmen "PADLR Pro". Det giver:

• Ingen annoncer
• Hele din kamphistorik, med filtre
• Avanceret statistik
• En længere ratingkurve: dine seneste 50 kampe eller hele din historik, op til 500 ratede kampe
• Op til 20 kampvarsler om nye åbne spil (gratis konti har ét)
• Sammenlign din statistik og form med en anden spiller
• Et PRO-badge ved dit navn på din profil, i opslag og i kommentarer. Vil du skjule det, så slå "Vis PRO-badge" fra i Indstillinger > Abonnement

Registrering af kampe, dit niveau, åbne spil, beskeder, ranglister, badges og feedet er stadig gratis.

Gratis konti kan se annoncer fra Google som sponsorerede opslag i feedet. PADLR Pro har ingen.

Når du er færdig med at oprette dig, beder PADLR om dit samtykke til annoncer. Hvor loven kræver det, vises Googles samtykkeformular. For at ændre det, du har sagt ja til, skal du gå til Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Privatliv > Annoncevalg. Rækken vises kun, hvor formularen gælder.

For at ændre tilladelsen til sporing skal du gå til Indstillinger > Privatliv & sikkerhed > Privatliv > Tilladelse til sporing. Det åbner indstillingerne på din iPhone. PADLR beder ikke konti under 18 år om tilladelse til sporing. Det samme gælder konti uden fødselsdato. De ser ikke-personaliserede annoncer.

Googles samtykkeformular og Apples sporingsanmodning følger sproget på din iPhone, ikke det sprog, du har valgt i PADLR.

Gå til Indstillinger > Abonnement > "Gendan køb" (også på skærmen "PADLR Pro"). Så får du et aktivt abonnement på din Apple-konto tilbage, efter du har geninstalleret appen eller skiftet telefon. Hører abonnementet til en anden PADLR-konto, spørger PADLR, om Pro skal flyttes til denne konto; den anden konto mister så Pro.

Gå til Indstillinger > Abonnement > "Administrer abonnement" i PADLR. Apples abonnementsside åbnes. Tryk på "Annuller abonnement" dér.

Du kan også opsige i Indstillinger på din iPhone > [dit navn] > Abonnementer > PADLR Pro. Du beholder Pro indtil udgangen af den periode, du har betalt for.

En refusion af et køb i appen skal du bede Apple om direkte. Gå til reportaproblem.apple.com, og log ind med din Apple-konto. Find derefter PADLR-betalingen, og følg trinene.

Hvis du har tilmeldt dig med e-mail, så gå til Indstillinger > Konto > Login og sikkerhed > "Skift adgangskode". Indtast din nuværende adgangskode og en ny på mindst 12 tegn. Kender du ikke din nuværende adgangskode, så tryk på "Har du glemt din nuværende adgangskode?", så sender vi et link til nulstilling. Er du logget ud, så tryk på "Glemt adgangskode?" på login-skærmen. Vil du skifte din e-mailadresse, så brug "Skift e-mail" på samme skærm; vi sender et link til den nye adresse. Hvis du logger ind med Apple eller Google, er det dem, der styrer din adgangskode.

Gå til Indstillinger > Data > "Eksporter mine data", og tryk på "Eksporter". Du bliver måske bedt om at logge ind igen. PADLR laver en ZIP-fil med dine data som en læsbar side og som JSON, plus dine billeder. Du kan åbne eller dele den med det samme, og vi sender dig et downloadlink på e-mail, som virker i 24 timer. Eksport er gratis, og du kan gøre det én gang hver 30. dag.

Gå til Indstillinger, rul helt ned, og tryk på "Slet konto" og derefter "Slet min konto". Du bliver måske bedt om at indtaste din adgangskode. Din konto får så en fortrydelsesperiode på 30 dage, og du forsvinder fra ranglisterne. Vil du beholde din konto, så log ind inden for de 30 dage, og tryk på "Annuller sletning". Efter 30 dage bliver kontoen slettet, og det kan ikke fortrydes. At slette din konto opsiger ikke PADLR Pro: Opsig det først i dine Apple-kontoindstillinger, ellers fornyes det fortsat.

Nogle data slettes helt: din profil, e-mail, fødselsdato, billeder, kontakt-hashes, push-tokens, følgerforbindelser, reaktioner og de beskeder, du har sendt. Det, du har delt med andre, bliver i stedet anonymiseret. Det gælder kampe, du har spillet i, og kommentarer, du har skrevet. At slette dem ville også fjerne andre spilleres data. Dit navn og billede erstattes med mærket "Slettet bruger", så de ikke længere kan føres tilbage til dig. Vi sletter kopier af tekst, vi har skjult, og billeder, vi har gemt. Vi gemmer optegnelser om anmeldelser, afgørelser og klager i en begrænset periode uden dit navn. En klage, der ikke er afgjort, trækkes tilbage. Hvor loven kræver det, for eksempel ved mistanke om overgreb mod børn, gemmer vi flere optegnelser og kan dele dem med myndighederne.

Du kan se din kamphistorik og din profil i PADLR uden forbindelse. At lægge kampe op, sociale funktioner og ranglister kræver internet. Ændringer, du laver offline, synkroniseres, når du er online igen.

Appen findes på 14 sprog: engelsk, arabisk, dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, norsk, polsk, portugisisk (Portugal og Brasilien), spansk og svensk. Gå til Indstillinger > Konto > Sprog, og vælg det sprog, du vil have.

Gå til Indstillinger > Konto > Notifikationer. Slå hver type til eller fra: kampe, socialt, beskeder, rating og badges samt marketing-e-mails. Hvis notifikationer er slået fra for PADLR i indstillingerne på din iPhone, siger skærmen det og linker dertil. Vil du have en notifikation, når et nyt åbent spil passer til dit ønske, så tryk på "Opret et varsel" i Opdag. Gratis konti kan have ét varsel og PADLR Pro op til 20.

Skriv til os på rebellionlabsofficial@gmail.com. Skriv "Bug Report" i emnefeltet. Fortæl os så:

• Hvad du lavede, da problemet opstod
• Hvad du troede, der ville ske, og hvad der skete i stedet
• Din enhedsmodel og iOS-version (findes under Indstillinger > Generelt > Om)
• Skærmbilleder eller skærmoptagelser, hvis muligt

Tryk på "Kontakt support" under Indstillinger > Support i appen. Det åbner en e-mail med dine app- og iOS-versioner udfyldt.

Vi elsker at høre fra spillere! Send dine idéer til rebellionlabsofficial@gmail.com med "Feature Request" som emne. Vi kan ikke bygge alle idéer, men vi læser dem alle og bruger dem til at planlægge, hvad der kommer næste gang.